ドコモ、「スマホ画面割れ保険」付帯ガラスフィルムを発売 – 通信キャリア初の取り組み

「スマホ画面割れ保険」の概要

本保険は、「smartあんしん補償」に加入している利用者を対象に、スマートフォンの画面が破損した場合の修理・交換費用を最大10,000円(税込)まで補償するものです。
日本の年間スマートフォン画面割れ修理件数は約350万台に上るとされており、この保険は利用者の費用負担を軽減することを目的としています。

docomo select ガラスフィルム

補償内容と対象

対象のガラスフィルムを貼り付けたスマートフォンの画面(ディスプレイ)が破損した場合に、修理または交換にかかる費用に対して、1回あたり最大10,000円(税込)の保険金が支払われます。ガラスフィルムのみの破損は補償対象外です。
「smartあんしん補償」に加入済みであれば、本製品を購入するだけで本保険の対象となります。購入から1年以内に画面割れの修理・交換を実施した後、専用フォームから請求することで保険金を受け取ることが可能です。

補償期間と適用条件

補償期間は本製品の購入日から1年間で、免責期間はありません。適用条件は以下の通りです。

  • 本製品を貼り付けたスマートフォン本体の画面(ディスプレイ)が破損していること。
  • 破損したスマートフォンの修理または交換を行ったこと。
  • 保険金請求時点において、ドコモが提供する「smartあんしん補償」にご加入いただいていること。
  • 「smartあんしん補償」のご契約回線(dアカウント)と同一のアカウントで、本製品をご購入いただいていること。
  • ご請求に必要な書類(本製品の購入証明書、損害の証明書など)をすべてご準備いただけること。

第三者修理機関での修理・交換も補償対象となりますが、ドコモの保証期間内であっても、第三者修理機関での修理実施以降は無償修理および「smartあんしん補償」の利用機器補償の対象外となります。

保険金請求方法

保険金の請求は、本製品同梱の保険付帯証に掲載されたQRコード®から遷移できる専用フォームを通じて行います。
専用フォームURL: https://www.rescue-sonpo.jp/glass_hokenkin_index.php
請求時には、本製品の購入証明書などの書類が必要です。

スマホ画面割れ保険のフロー

smartあんしん補償と10,000円サポート

「smartあんしん補償」の詳細については、ドコモのウェブサイトをご確認ください。
ドコモのホームページ: https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/

対象ガラスフィルムと販売情報

2026年6月9日(火)時点の対象機種は「Xperia 1 VIII SO-51G」です。今後、ドコモから発売される機種についても順次拡大が予定されています。
対象となるガラスフィルムの販売価格(税込)は以下の通りです。

  • ARガラスフィルムハイグレード Xperia 1 VIII SO-51G: 5,665円
  • 放熱機能付きハイグレードガラスフィルム Xperia 1 VIII SO-51G: 6,820円
  • 全画面フルクリアガラスフィルム Xperia 1 VIII SO-51G: 7,722円
  • プレミアムハイグレードガラス Xperia 1 VIII SO-51G: 9,020円

販売チャネルは全国のドコモショップおよびドコモオンラインショップです。
販売価格はドコモオンラインショップでの購入価格であり、店舗により異なる場合があります。

今後の展望

ドコモは今後も、利用者の安心・安全なサービスと魅力的な商品提供を通じて、より便利で豊かな毎日をサポートしていく方針です。