調査概要
2025年9月19日に発売されたiPhone 17シリーズについて、セレクトラ・ジャパン株式会社が購入者100名を対象に満足度調査を実施しました。この調査により、新型iPhone 17シリーズは高い総合満足度を記録したものの、価格に対する不満が多数を占める結果となりました。
調査結果の詳細は、セレクトラ・ジャパンの調査レポートにて確認できます。
購入モデルと買い替え状況
新型iPhone 17シリーズで最も購入されたモデルは、標準モデルの「iPhone 17」で55%を占めました。次いで「iPhone 17 Pro」が31%、「iPhone 17 Pro Max」が14%でした。
買い替え前の機種については、iPhone 14シリーズからの買い替えが21%で最多となり、iPhone 15シリーズが19%と続きました。直近3年以内のモデルからの買い替えが約半数を占めており、携帯キャリアが提供する「2年返却」プログラムの影響が考えられます。また、Androidスマートフォンからの買い替えは2%に留まり、大半がiPhoneからiPhoneへの乗り換えでした。
総合満足度
購入したiPhone 17シリーズに対する総合的な満足度では、「満足」が77%、「とても満足」が18%と、合計95%のユーザーが満足していると回答しました。「やや不満」「不満」を選択したユーザーは0人であり、非常に高い評価を得ています。
スペック評価と価格への評価
iPhone 17シリーズのスペックと価格について5点満点で評価した結果、スペック面は全体的に高評価であった一方、価格は唯一の低評価となりました。
動作の快適さ
最新のA19チップを搭載したiPhone 17シリーズの動作の快適さは、全員が「満足」と回答し、平均4.67点/5点という高評価でした。「非常にスムーズで満足している」が67%、「おおむねスムーズで満足している」が33%でした。
バッテリー持ち
バッテリー持ちについては、91%のユーザーが満足していると評価し、平均4.59点/5点でした。「1日十分に使えて満足」が68%、「1日なんとか持って満足」が23%でした。iPhone 17ではビデオ再生時間がiPhone 16と比較して約36%改善されており、Aチップの電力効率向上も寄与していると考えられます。
カメラ性能
カメラ性能は97%のユーザーが満足と回答し、平均4.46点/5点と高評価でした。「とてもキレイに撮れて大満足」が49%、「十分満足できる」が48%でした。一方で、カメラの突起部分を懸念する意見も一部見られました。
熱管理
熱管理（発熱問題）については、91%のユーザーが「安定している」と評価し、平均4.26点/5点でした。一部のユーザーからは、容量の多いゲームアプリ使用時に本体が熱くなるという指摘もありました。
価格
価格については、「不満を感じる」と回答したユーザーが59%に達し、平均2.49点/5点と唯一の低評価となりました。性能は高く評価されているものの、価格とのバランスに不満を感じるユーザーが多いことが示されています。
ユーザーの隠れた不満点
eSIM専用化
iPhone 17シリーズは日本版iPhoneとして初めてeSIM専用となりました。肯定的な意見がある一方で、「今後の乗り換えが不安」「海外に行くときに不便になりそう」といった否定的な意見も見られました。
128GBストレージ廃止
iPhone 17シリーズでは128GBストレージが廃止され、最低容量が256GBになりました。これにより実質的な値上げと感じるユーザーもいる一方で、動画撮影が多いユーザーからは肯定的な意見も寄せられました。
新型iPhoneに変化をあまり感じられない
スマートフォンの性能が十分に高まっている現状において、新型が出ても大きな変化を感じられない、コストパフォーマンスを感じづらいという意見も目立ちました。日常使いにおいては、バッテリーやカメラの進化が実感しにくいとの声もあります。
調査概要
- 調査期間: 2025年12月2日
- 調査対象: iPhone 17シリーズを購入した男女100名（有効回答数100）
- 調査方法: インターネット調査
- 調査機関: 株式会社クラウドワークス
- 設問数: 10問
本調査レポートの内容を引用する際は、以下の対応が求められます。
- 引用元が「セレクトラ・ジャパン株式会社 格安SIM・スマホ部門による調査」である旨の記載
- アンケート調査結果掲載ページのリンク設置: https://selectra.jp/telecom/news/iphone17-review
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セレクトラ・ジャパン株式会社について
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- 代表者名: 代表取締役 グザビエ・ピノン、日本カントリーマネージャー ファニー・ベルト
- 所在地: 〒150-0011 東京都渋谷区東1-27-9 奥山ビル5F
- 設立日: 2016年6月2日
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