年始の配送およびカスタマーサポート体制について
年始期間中の配送およびカスタマーサポート体制について、以下の通り案内されています。
配送について
2026年1月1日から1月3日までの期間は、物流会社の稼働状況により、通常よりも配送に時間を要する場合があります。「猫トイレ用脱臭ステップ (AirStep)」および専用交換用活性炭フィルターについては、製造・出荷準備の都合上、1月20日以降の順次発送が予定されています。その他の商品については、通常通りのスケジュールで発送されます。
カスタマーサポートについて
2026年1月1日から1月3日までの期間は、カスタマーサポートが休業となります。期間中に受け付けた問い合わせについては、営業再開後、順次対応されます。
新年キャンペーン開催中
新年を祝し、期間限定のセールが実施されています。本キャンペーンでは、最大46%OFFの割引が適用され、20,260円以上の購入で888円OFF、さらに豪華お年玉抽選キャンペーンも実施されます。
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新製品「Neakasa A1PRO 空気清浄機」を好評販売中
ペットと暮らす空間特有の空気環境課題に着目し開発された新製品「Neakasa A1PRO 空気清浄機」が好評販売中です。ペットの毛、ニオイ、花粉などに対応し、高い清浄性能と静音性を両立。日常生活に自然に馴染むデザインが採用されています。
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公式SNSお年玉プレゼント企画
Neakasa公式SNSでは、新年を記念した「お年玉プレゼント企画」が実施されています。公式アカウントをフォローし、「新年の願い」を投稿した方の中から抽選でNeakasa製品がプレゼントされます。
応募期間： 2026年1月10日まで
公式SNSアカウント：
- Instagram: https://www.instagram.com/p/DS4mF5wjWMO/
- X（旧 Twitter）: https://x.com/neakasa_japan/status/2005946234394034429
「Neakasa（ネアカサ）」について
「Neakasa」は、2017年にGenhighが立ち上げたブランドで、旧称は「Neabot」です。最先端のスマートクリーニングソリューションを提供することで、人々の生活における掃除の手間を簡略化し、生活の質の向上を目指しています。現在、ペットクリーニング製品、床クリーニング製品、家庭用クリーニング製品を含む製品ラインを展開しています。Microsoft、Honeywell、Motorola、Foxconn、Huaweiなどの世界ブランドに携わった経験を持つメンバーで構成されたチームが、高品質で洗練されたデザインの製品開発を専門としています。
最新ニュースについては、以下のリンクをご覧ください。
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